Оформлення замовлення:

1. Замовлення  на сайті компанії Гелеплант приймаються цілодобово.
2. Протягом робочого дня, після отримання замовлення, наш менеджер зателефонує Вам і уточнить всі дані, умови відправки та оплати.
3. Після оформлення замовлення, Ви можете отримати підтвердження на е-mail.
4. Після відправки товару, менеджер обов’язково повідомить Вам номер накладної, необхідний при отриманні товару.
5. Як правило, товари відправляються покупцю на другий день після отримання замовлення.
6. Відправка цибулин квітів на сезон Весна 2020  розпочинається з 20 лютого 2020 року перевізником «Нова Пошта». Вартість доставки в ціну товару не включена. Доставку оплачує покупець.

Способи оплати:

1. Готівкою.
2. Предоплата/оплата на карту ПриватБанку.
3. Накладний платіж (у відділенні служби «Нова пошта»).

 Рекламації:

• Приймаються протягом 5 робочих днів після отримання товару клієнтом на ел. адресу компанії.
• У листі необхідно вказати: причину скарги, назву сорту та кількість цибулин, фотографії.