Компанія Geleplant здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Всі ціни вказані на умовах відвантаження зі складу. За доставку товарів перевізником Нова Пошта сплачує покупець. У разі скасування буд-якого замовлення, ми залишаємо за собою право стягнути 20% від вартості замовлення. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який, час без попереднього повідомлення, якщо курс обміну валют змінюється або є ознаки неврожаю. Це не стосується вже підтверджених замовлень або тих які вже були оплачені.

Компанія Гелеплант не дає гарантій, явних чи неявних, що до якості, родючості або інших питань пов’язаних з вирощуванням рослин і ми не можемо нести жодної відповідальності за результати вирощування, вигонки або цвітіння культури. Ми не несемо відповідальності, якщо наші цибулини не дали очікуваний результат через погодні умови або з інших природних причин (шкідники, тощо). Ми докладаємо багато зусиль, щоб постачати продукцію високої якості, перевіряючи її протягом усього процесу збирання та пакування. Хоч ми не можемо на 100% гарантувати успішне цвітіння, ми надсилаємо заміну, якщо вона є в наявності, за будь-яким зверненням, отриманим протягом 5 днів з моменту доставки незадовільних цибулин або повертаємо кошти на вимогу покупця.

У випадку отримання незадовільних цибулин (сухих, гнилих, без ознак життя), ми як правило віримо на слово, і  просимо зробити декілька фото та надіслати нам на електронну пошту пошту info@geleplant.com чи у месенджер. На протязі 2-3 днів ми зателефонуємо до вас для вияснення, відшкодування, повернення чи заміни.

З нашого боку надаємо 100% гарантії доброчесності та порядності. В будь-яких випадках йдемо на зустріч клієнту.